中（zhōng）国（guó）制造低（dī）价（jià）优（yōu）势渐失，中国供应商将如何谋求生存与发展”，如何制定有效的推广策（cè）略（luè）？如何让定单有（yǒu）利可图（tú），出口企业未来（lái）发展方向到底（dǐ）在哪里（lǐ）？广州杰森克斯电（diàn）子配件有（yǒu）限公司CEO邓洪初先生在“智（zhì）胜（shèng）未来出口（kǒu）系列论坛”广州（zhōu）站，分享了他应对外贸（mào）变局的真知灼见。

　　品牌推广需（xū）做深、做透

　　邓洪初（chū）：我做工厂十年，又然后做了外贸（mào），近这三年做（zuò）品牌（pái），我们（men）的公（gōng）司是（shì）比较折（shé）腾的，就是做了这么多年比较痛苦的经验，现在（zài）就好很多。做了品牌（pái）之后，相对（duì）来说OEM是赚钱（qián）比（bǐ）较（jiào）快，所以贴牌这一块，我们从批发慢（màn）慢（màn）做到零售，这（zhè）个过程（chéng）是比较痛苦的，所（suǒ）以做品牌是一个有难度的事情。

　　因为我个人比较喜（xǐ）欢做一（yī）些事（shì）情，但是不太考虑后果，品牌做到（dào）下来（lái）还可以，但是较大的是日本、欧洲、中（zhōng）国，后是美国，品牌大概是这样分的（de）。

　　品牌的推广的话（huà），如（rú）果想做品牌的广，中（zhōng）国人（rén）做品（pǐn）牌是（shì）比（bǐ）较难的。但是你真正玩品牌（pái）的（de）时候，还（hái）是有很多方面要（yào）考虑的，就是（shì）当地的玩法跟外面的是不一（yī）样的，看你想做哪个国家，一定要（yào）把那个（gè）地方做深、做（zuò）透，这样才能（néng）做（zuò）好。

　　捕（bǔ）捉国外的（de）信息，就是每（měi）个国家都要深入了解（jiě），像我们刚开始去美国，我认为是进入美国的线下（xià）渠（qú）道，但是（shì）我（wǒ）看到（dào）一些产（chǎn）品太成熟了，我们根本进（jìn）不（bú）去（qù），不是他（tā）不（bú）想跟我们做，是我们（men）耗不起。我朋（péng）友做（zuò）了四年都是亏钱的，而且它的连锁（suǒ）店（diàn）形式，就算放在（zài）那没（méi）有很好的营销（xiāo）模（mó）式（shì）是很难的。

　　做品牌国内要求更高

　　其实品牌不管在（zài）哪个国（guó）家（jiā），甚（shèn）至（zhì）有一些人感觉国外感觉很光荣，我倒不完全这（zhè）样认为，可以（yǐ）在国外做的好是非常（cháng）好的，但（dàn）是亚洲市（shì）场有有些比欧美的（de）要求严格很多（duō）.

　　比如你把韩国、日本做下来，他（tā）们的（de）要求特别高，中国的要（yào）求比他们还高，不仅要求产品的质量（liàng），而且要（yào）求（qiú）产品的（de）价格，所（suǒ）以目（mù）前感（gǎn）觉中国是（shì）发展中国家，要求不（bú）高，其（qí）实中国要求比他们的要（yào）求（qiú）反（fǎn）而更高，所以可（kě）以把中国的市场做下来，其（qí）他的国家都不是问题。

　　还（hái）有，在营销方面，自己要设计（jì）这些感觉方面，比（bǐ）如（rú）像美国，我看到（dào）我们行（háng）业（yè）很多品（pǐn）牌，他会快（kuài）速的（de）运（yùn）用资本市场、运（yùn）用PR公司，很快的炒作一个（gè）品牌（pái），我们在美国也尝（cháng）试这样（yàng）来做，有一些品牌甚至半年时间，从无（wú）到有很快速的做（zuò）下来，如果我（wǒ）们不进入他们这个体系（xì）的话（huà），不跟他们一（yī）起玩，我们做出来的东西是（shì）没（méi）有人认可的（de）。

　　客（kè）户需求越（yuè）来越个性化

　　这几年明显的变化是客户的个性化，这个（gè）要求我们（men）在推广、服务上做出相应的改变（biàn），这几年来我们听到个（gè）性化（huà），接下来的方向是信（xìn）息化（huà），如何应对（duì）我们的客户复杂的定单（dān），就是要加快信息建设的步伐，这（zhè）也是我（wǒ）们ERP系统的一个（gè）建设，因为ERP系（xì）统可以快速的进行（háng）定单（dān）的分析。

　　客户对（duì）品质的要求越来越高（gāo），所以（yǐ）我们今年对（duì）这种品（pǐn）质这一（yī）块（kuài）加强（qiáng）了工作，来把控（kòng）这个品质。客户方面，简（jiǎn）单的来说有（yǒu）几个方面（miàn）需要我们（men）注（zhù）意的，就（jiù）是（shì）客（kè）户体验，我（wǒ）们（men）之前比较粗犷的客户维（wéi）护到现在来说客户体（tǐ）验（yàn）的内容（róng）是越来越重要（yào），我们怎么提高（gāo）客户体验是很重要的。

　　我们（men）知道营销里面有4P，那么我这里需要补充多（duō）一个P进去，就是苹果（guǒ），这一块（kuài）里（lǐ）面讲的概念是客户（hù）关系，这些（xiē）需要我们跟客（kè）户的沟通要（yào）挖掘需求。现在客户的沟通是很多的，像互（hù）联网上面的各方面，这（zhè）些都是我们对（duì）外发展的趋势，也是我们企业需（xū）要研究和发展的新的交（jiāo）流（liú）方式，以前我们有MSN等，现在要用更多（duō）的（de）方（fāng）面了解客户的需求，这些（xiē）方面都是整体的（de）客户变化和我们在做的改变。还有（yǒu）一个是品牌，这个是我们企（qǐ）业的（de）价值体现，只要做企业的都要往品牌发展（zhǎn），我们公司的理（lǐ）念是准备（bèi）打造一个（gè）配件交易平（píng）台（tái），也是我们接下来要发展的方向。